项目范围管理自考复习资料及对应答案四

发布日期:2014-05-26 点击次数:2199

项目范围管理习题参考

一、单项选择题1、下面哪个选项不属于项目的基本特征（    ）A. 项目的临时性                 B. 产品、服务或结果的独特性C. 项目的渐进完善性             D. 项目的周期性2、项目管理办公室简称为（    ）A. PPM                B. MIT        C. PMO      D. MPT3、项目产品功能按重要性进行分类，可分为（    ）A. 基本功能和辅助功能          B. 必要功能和不必要功能C. 使用功能和美观功能          D. 基本功能和美观功能4、项目启动是由项目利益相关者和（    ）共同发起的。A. 政府                         B. 投资者C. 项目经理                     D. 项目团队5、项目启动的最重要的依据是（    ）A. 项目章程                     B. 项目建议书C. 项目需求分析                 D. 项目经理的指派6、项目风险管理的基础是（     ）A. 项目风险评估                 B. 项目风险识别C. 项目风险预防                 D. 项目风险应对7、下列组织结构中，项目成员同时具备两个上级的组织结构是（    ）A. 职能型组织结构               B. 项目型组织结构C. 矩阵型组织结构               D. 扁平化组织结构二、多项选择题1、下面选项属于战略管理特点的是（    ）A. 静态性            B. 一次性                C. 循环性D. 重复性            E. 动态性2、项目组合管理中，衡量项目组合绩效的三个关键评估标准是（     ）A. 项目组合承担的成本     B. 项目组合存在的风险  C. 项目组合潜在收益D. 项目组合的质量            E. 项目组合完成时间3、影响项目成功的主要因素有（    ）A. 充足的项目资源        B. 合理的项目组织        C. 高效的项目团队D. 科学的项目管理方法               E. 成功的变更管理4、项目价值管理的阶段包括（   ）A. 价值计划             B. 价值形成          C. 价值创造D. 价值实现             E. 价值消失5、项目目标的主要特征表现在（     ）A. 目标的层次性           B. 目标的多样性          C. 目标的单一性D. 目标的协调性           E. 目标的综合性6、项目风险识别的方法有（     ）A. 检查表                 B. 头脑风暴法           C. 德尔菲法D. 层次分析法             E. 流程图法       7、项目风险造成的损失和后果需要从哪三个方面来衡量（     ）A. 项目风险损失的类别                B. 项目风险损失的性质C. 项目风险损失的大小和影响         D. 项目风险损失的时间与分布E. 项目风险损失的原因三、名词解释1、项目2、项目设计3、项目成功4、项目中的客户需求5、项目启动6、项目章程7、项目范围管理8、项目范围核实四、简答题1、简述项目组合管理的目的。2、简述项目成功的标准。3、简述项目启动的主要内容。4、简述项目说明书的主要内容。5、简述导致项目范围变更的主要原因。6、简述项目风险评估的目的。五 论述题1、论述项目客户需求的分析过程。2、SWOT分析方法是项目管理中经常用到的分析方法，请利用所学知识论述SWOT分析方法的含义及应用步骤。

                                                                                                                                                        
项目范围管理自考参考答案
一、单项选择题1、 D       2、C           3、A         4、D         5、B6、 B       7、C           二、多项选择题1、CDE         2、 ABC      3、  BCDE       4、  ABCDE      5、ABD6、 ABCDE     7、 BCD      三、名词解释1、项目是为了生产一种独特的产品、服务或结果而进行的临时性的努力。2、项目设计是在项目计划开始前由项目团队以外的人和项目团队以及相关项目利益相关者共同参与的一个管理流程。3、项目成功就是在组织的战略指导下准时在预算成本内交付所有项目可交付成果，并且达到项目客户的质量要求。4、项目中定义客户的需求就是指通过项目双方在项目的设计阶段进行沟通，对客户所期望的项目产品希望具备的用途、功能或潜在需求进行逐渐发掘，将客户心里的模糊需求认识以精确的方式描述并提示出来的过程。5、项目启动指成功启动一个项目的过程，其最主要的目的是为了获得对项目的授权。6、项目章程是一份由项目团队以外的、对组织资源由控制权的直接管理者和支持项目的管理者所签发的书面文件。7、项目范围管理是指为了成功完成项目，对项目工作包括什么与不包括什么的定义与控制过程。8、项目范围核实是利用规范化的程序，获得项目客户和相关的项目利益相关者对项目范围和项目可交付成果的正式接受。四、简答1、（1）实现战略一致。  （2）在组织内引进一个连贯统一的项目评估与选择机制。  （3）对项目进行分组、观察、分析和管理，以确保在组织资源约束的情况下优化项目成果。  （4）对组织里所有的项目进行平衡。  （5）实现项目资源的价值最大化。  （6）可以在企业的资金和资源能力范围有效执行项目，并能及时发现与企业目标有所偏差或超越企业执行和控制能力的项目。  （7）实现对项目实施的有效监控。2、（1）项目目标的实现               （2）客户的受惠程度               （3）直接的贡献                   （4）未来的机会                不同的产业对不同成功标准的偏重和衡量也可能不同。任何一个项目在定义其成功标准的时候，都应该具体地结合该项目所在的组织环境，具体问题具体分析。3、（1）制定项目的目标  （2）项目的合理性说明  （3）项目范围的初步说明  （4）确定项目的可交付成果  （5）预计项目的持续时间及所需要的资源  （6）确定高层管理者在项目中的角色和义务4、（1）项目目标   （2）产品的特征和客户的接受标准   （3）项目可交付成果清单   （4）项目的限制条件   （5）项目的假设条件   （6）项目的需求识别   （7）项目的组织团队   （8）识别出的项目风险   （9）项目的里程碑计划   （10）项目的成本计划5、（1）客户或市场对项目产品的需求不可预见的变更导致项目规模的扩大或缩小。  （2）项目的技术环境发生变化而导致项目范围的变更。  （3）项目的竞争环境发生变化而导致项目设计方案的变化。6、（1）对项目风险进行比较和评估，确定先后顺序  （2）通过风险评估，确定风险事件间存在的内在联系  （3）考虑各种不同风险之间的相互转化条件  （4）进一步量化已识别风险的发生概率和后果，减少风险发生概率和后果估计中的不确定性。五、论述题1、（1）筹备工作。主要包括：选择项目产品的客户群并分类；选定相应的客户代表；确定与客户代表的沟通方式和时间；根据项目使命和目标拟定需要收集的客户信息采集大纲等。  （2）与客户代表沟通，采集初步信息。在友好的气氛下，用友好的方式让客户将所有的想法尽可能的阐述清楚，并把所有的需求罗列出来。  （3）通过现象分析潜在的需求，确定客户需求重点，并在此基础上制定客户信息采集大纲。项目团队人员在倾听了客户的详细说明以后，帮助客户进行整理和分析，找出客户需求重点。  （4）客户需求信息的核实和深入访谈。将分析后的客户需求信息反馈给客户，以核实项目团队理解的客户需求是否与客户代表所表达的真实需求存在分歧。  （5）制作客户需求分析报告。2、（1）定义优势（S），即一个项目的核心能力，包括专有技术、技能、资源、市场定位、专利等。   劣势（W），即一个项目的哪些内部状况会导致低绩效。包括过时的设备、管理能力不足等。   机会（O），即一个项目能够把哪些外部条件转化成自身的优势。   威胁（T），即一个项目所面临的现实或未来外部环境条件中那些会对其形成伤害。  （2）应用步骤   SWOT分析前的准备工作（需要展开）   自身条件分析          （需要展开）   外部条件分析          （需要展开）   汇总SWOT分析信息，并根据该信息制定一系列的战略  （需要展开）

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