项目时间管理4

自考项目时间管理（05063） QQ:530515000  电话:13620791345
1、项目活动分解是指在项目工作分解结构的基础上，为了使项目活动更易识别、分析、定义和管理，通过进一步分解和细化将项目逐步分解为更小的与更易操作的结构化、层次化的活动单元，找到完成项目目标所需的所有活动。
2、项目进度管理就是采用科学的方法确定进度目标，编制进度计划和资源供应计划，进行进度控制，在与质量、费用等项目目标协调的基础上，实现工期目标。
3、项目进度管理是指在项目的进展过程中，为了确保项目能够在规定的时间内实现项目目标，对项目活动进度及日程安排所进行的管理过程。
4、项目时间管理是项目管理中的关键职能，对于项目进展的控制至关重要。项目时间管理是在项目范围确定以后，在权衡质量目标、成本目标、资源供给等一系列特定项目限制条件后，为实现项目目标、特别是确保项目按时完工所开展的一系列管理活动和过程。
由此可见，对项目进度的管理就是要在规定的时间内，通过对项目的分解、活动定义、排列和历时估算，制定出合理、经济的进度计划，然后在该计划的执行过程中，检查实际进度是否与进度计划相一致，若出现偏差，要及时找出原因，采取必要的补救措施，从而保证项目按时完成。
5、项目计划进度的作用有：
（1）为项目实施过程中的时间控制提供依据
（2）为项目实施过程中的劳动力和各种资源的配置提供依据
（3）为项目实施有关各方在时间上的协调配合提供依据
（4）为在规定期限内保质、高效地完成项目提供保障
6、项目时间计划控制是指项目时间计划制定以后呢，在项目实施过程中，对实施进展情况进行的检查、对比、分析、调整，以确保项目时间计划总目标得以实现的活动。
7、项目时间计划控制的主要过程：
   1.在收集到已完成活动的实际结束时间和项目变更带来的形象的有关数据，并据此更新项目进展后，对进度进行分析并与原计划进行比较，找出需要纠正措施的地方。
   2.对需要采取措施的地方确定应采取的具体措施。
   3.根据确定的纠正措施修改网络计划，并重新计划进度。
   4.估计所采取的纠正措施的效果，如果所采取的纠正措施仍无法获得满意的进度安排，则重复以上步骤。
8、典型的项目生命周期的特征：
   （一）项目资源的投入具有波动性
   （二）项目风险程度逐渐变小
   （三）项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。
9、项目生命周期与项目时间管理的关系的重要性：
一、对各个阶段给出了一个具体的里程碑限制。
二、项目生命周期与项目时间管理有着相互制约和支持的紧密联系。
三、明确了项目时间管理阶段性绩效指标要求，有助于提高管理效率。
四、通用的生命周期划分使项目干系人对项目在特定时间段内完成哪些工作有了一致和清晰的共识。
10、项目工作分解结构（WBS）是在项目范围管理领域提出的核心概念，它是由构成并界定项目总体范围的项目要素和管理工作包，按照一定的原则和分类编组所构成的一种层次性结构。
11、工作包就是一项分立的任务、活动、工作或具体的事物，是完成一项具体工作所要求的一个工作单元。大多数情况下，工作包由在计划编制中使用的普通任务或活动来代表。一个典型的工作包有一个开始时间、一个结束时间和某些形式的最终产品，有一个短的时间周期，并由一个组织实体来具体负责。
12、项目经理时间管理的七项基本原则分别进行阐述：
（一）学会授权
（二）关注过程的改进，而非具体的事务
（三）将培训时间放到计划中
（四)考虑任务切换所需的时间
 (五）运用80/20法则
（六）专注原则
（七）4D原则
13、如何理解和确定项目活动之间的相互关系？
一．    强制性依赖关系
二．自由依赖关系
三．外部依赖关系
四．工作以来关系的确定方式
时间相关关系
14、前导图法（PDM）是偏执项目网络图的一种方法，他利用节点代表活动，用节点间箭头表示活动的相关性。
15、这四种相关的前驱关系：
结束----开始：某项活动必须结束，然后另一项活动才能开始
结束----结束：某项活动结束前，另一项活动必须结束
开始----开始：某项活动必须在另一项活动开始前开始
开始----结束：某项活动结束前，另一活动必须开始
16、箭头图的画法是：用圆圈（节点，当然也可以用方块儿等其他几何图形来表示）代表一个事件（Event），用连接两个节点的箭头代表一个活动。这里，事件仅仅是满足一定条件的时间点，例如一个或多个活动的开始或完成，其特点是不需要花费任何时间和消耗任何资源，瞬时发生。事件的典型例子如“提供起草的报告“、”设计的开始“。我们以前谈到的里程碑（Mile-stone）实际上就是一种事件，是项目中的重大事件或关键事件，是可交付的成果，因此里程碑不需要消耗资源。活动（Activity）则占用时间和资源，如“制定报告格式”、“确定新产品的原料”等。
17、为了正确的描述活动之间的各种逻辑关系，双代号网络图必要时需要引入虚活动（Dummy activity’），它没有历时，不需要资源，用虚箭线表示。用虚箭线表示。通过引入虚活动，可以间接地将其他三种活动间的逻辑关系表示出来。
18、估计项目活动资源需求时需要考虑的因素
    对于一个给定的项目活动，当估计其资源需求时必须综合考虑多方面的因素，从而做出最恰当的资源需求预测。通常这些影响因素主要包括以下几个方面：
（一）资源的适用性
（二）资源的可获得性
（三）项目日历和资源日历
（四）资源质量
（五）资源使用的规模经济和规模不经济
（六）关键活动的资源需求
（七）活动的关键资源需求
 （八）项目活动的时间约束和资源成本约束的集成
 （九）资源蕴含的风险
 （十）活动资源储备
19、德尔菲法预测过程实际上是一个由被调查的专家们集体交流信息的过程。德尔菲法预测的主要特点是匿名性、反馈性的收敛性。德尔菲法简单易行，用途广泛，费用较低，在大多数情况下可以得到比较准确的预测的结果。例如对某些复杂的、无先例的、突发的活动需求进行预测的时候，其他的预测方法往往效果不好，用德尔菲法则比较适合。
20、影响项目工期的因素
   项目总是处于一个不断变化的环境之中，从外部的天气、地理、经济、政治、技术等环境到公司内部的员工、各部门的关系，都将对项目工期的长短产生影响，这就使得活动的时间长短具有不确定性，无论用什么方法来预测项目活动的持续时间，总会与实际出现一些偏差。而项目的整个工期又和各个活动的持续时间密切相关，所以项目的整个工期的持续时间也是易受影响和不好确定的。在这里我们总结了一些影响因素，如果你在实践中能够考虑到这些因素的话，将有助于你更好的管理项目工期。
（一）项目计划
（二）、意外事件
（三）、资金
（四）、物资供应
（五）、团队成员工作能力的效率
21、关键路径法（Critical path method 简称CPM）
22、最早开始时间（Earliest start time 简称ES）：最早结束时间等于最早开始时间加上该活动的估算时间，即EF=ES+该活动的时间估计值。
23、最迟开始时间（Latest start time 简称LS）
24、最迟结束时间（Latest finish time 简称LF）
25、最迟开始时间，可以用该项活动的最迟结束时间减去该活动的估算时间来得到，即LS=LF-活动的时间估计值
26、总时差（Total slack 简称TS）
27、总时差（TS）=最迟开始时间（LS）-最早开始时间（ES）
28、总时差（TS）=最迟结束时间（LF）-最早结束时间（EF）
29、活动历时估计的依据
    （一）活动目录/清单
    （二）约束条件
    （三）假设
    （四）资源需求
    （五）资源库质量
    （六）历史资料
30、德尔菲法：专家推断法中一个特殊的例子就是德尔菲法。前文已经提到，德尔菲法是20世纪60年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测。为消除成员互相影响，参加的专家可以互不了解，它采用匿名方式反复多次征询意见和进行交流，以充分发挥专家们的智慧、知识和经验，最后汇总得出一个能比较反映全体一致和预测结果。
   这种方法的优点主要是具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威、随声附和，或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病；同时也可将大家发表的意见较快收回，参加者也易接受结论，具有一定程度的综合意见的客观性。但缺点是由于专家时间一般紧张，回答可能比较草率，同时由于预测主要依靠专家，因此归根到底仍属专家们的集体主观判断。此外，在选择合适的专家方面也较困难，征询意见的时间较长，对于需要快速判断的预测难于使用等。尽管如此，本方因简便可靠，仍不失一种人们常用的定性预测方法。
31、项目时间计划编制就是根据项目活动定义、项目活动排序、项目活动工期和所需要资源的估计，对项目进行分析并编制项目时间计划的工作，其目的是控制项目活动时间，保证项目能够在满足其时间约束条件的前提下实现其总体目标。
32、赶工方法是考虑怎样平衡时间计划与成本，从而达到增加最低的成本进行最大限度的时间压缩。赶工方法并不总是生成一个有效的替代时间计划，而且常常会导致总成本增加。
33、快速跟进法是考虑如何并行的进行哪些通常会按顺序完成的活动，例如，在一个软件项目中，在设计工作完成之前就开始编写程序密码。快速跟进方法由于在前导工作还没有完全结束之前就过早开始某些任务常常增加项目风险并有可能导致返工。
34、赶工与快速跟进是两种加快时间进度的基本思路，可以使用的具体方法有如下几种：
    1、加强控制
2、资源优化
3、改变工艺或流程
4、加快沟通
5、加班加点
6、外包
7、牺牲项目范围、质量等其他约束条件
35、项目时间管理计划的制定：项目时间管理计划的制定一般包括四个步骤：
（一）         明确项目时间计划，确定项目追踪的方法
（二）         如何衡量项目的实际进度
1.        要明确各个团队成员在项目追踪过程中的任务和职责，确定回报的方式和日期
2.        要明确如何具体开展项目追踪
3.        要明确如何编写项目状态报告
（三）         如何将衡量的实际进度同项目的基准进度进行比较
（四）         如何评价项目时间计划的实际完成情况并采取措施
 
36、提前完工的方法：
（一）         加大资源的投入
（二）         加大工作强度
    给现有的人员和设备分配更多的工作，采用人员加班、延长设备每天使用时间等办法进行赶工。此方法也可在一定程度上提高效率，加快进度。而且不需要雇佣额外的人员和取得额外的设备，因此实施起来最为简单。
但需要注意的是，延长工作时间时间会遇到法律问题，而且在延长的工作时间内，工作的效率是有限的，可能达不到正常工作时间的效率。因此，运用此方法能够压缩的时间进度也是有限的。
（三）         通过优化实现
（四）         快速跟进
快速跟进主要是针对于那些并行的或者可以轻微重叠的活动，可以使他们同时进行。但它也有一个明显的缺点，在前一步骤还没有完全完成的情况下开始下一步骤。
（五）         外包
  37、时间的十大窃贼
（一）         找东西
（二）         懒惰
（三）         时断时续
（四）         不懂得授权
（五）         偶发延误
（六）         惋惜不已或白日做梦
（七）         拖拖拉拉
（八）         对问题缺乏理解就匆忙行动
（九）         消极情绪
（十）         分不清轻重缓期
38、项目经理的时效观
1、     平等分配
2、     错误感觉
3、     时间分析
4、     有所预料
5、     有所计划
6、     设立目标
7、     优先次序
8、     效能与效率
9、     活动与效果
10、时间预算
11、紧急任务专制
12、危机管理
13、选择忽略（有限反应）
14、机动性
15、问题分析
16、选择余地
17、犹豫不决
18、上交问题
19、例行公事（琐碎事务）
20、合并
21、反馈
22、例外管理
23、可视化
24、简洁明晰
25、习惯
26、接受
27、管理上的需要
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
39、项目活动排序的过程概述:
输入
工具及技术
输出
1．活动清单
2．产品描述
3．强制性依赖关系
4．自由依赖关系
5．约束条件
6．里程碑
1．前导图法（PDM）
2．箭线图法（ADM）
3．条件图法
4．网络图模板
 
1.        项目网络图
2.        活动清单更新
一．    输入
1．     活动清单
2．     产品描述
3．     依赖关系
4．     假设前提和约束条件
里程碑
一、选 择                                                                                      
1.确定项目各个活动之间的依赖关系，并形成文档的项目过程是（B）
A.活动定义  B.活动排序  C.活动持续时间估计 D.进度计划制定
2.下列不属于项目活动定义的输出（结果）的是（C）
A.详细依据  B.活动清单    C.范围说明   D.更新的工作分解结构  
3.下例项目活动排序工具名称中，指带同一类工具的是（B）
①前导图法  ②节点表示法  ③箭线图法  ④单代号网络图  ⑤双代号网络图
A.①②⑤ B.①②④  C.①③④   D.②③⑤
4.甘特图以横线来表示      ，横轴表示      ，纵轴表示      。（A）
A.每项活动的起讫时间，时间，活动  B.每项活动的起讫时间，活动，时间                                  
C.时间，每项活动的起讫时间，活动  D.时间，活动，每项活动的起讫时间
5.下列关于关键路线特点论述不正确的是（B）
A.关键路径上的任意活动都是关键活动   B.非关键路径上不存在关键活动
C.关键路径上活动的持续时间是完成项目的最短时间量   D.关键路径上的活动
6.人们获得信息的目的是为找出变化所在，因而信息以表现系统的  C   为其特征。
A.共享性  B.时效性  C.差异性  D.准确性
7.项目进度管理的一般过程为（A）
A.项目计划—项目跟踪—项目控制    B.项目跟踪—项目控制—项目计划
C.项目计划—项目控制—项目跟踪    D.项目跟踪—项目计划—项目控制
8.下列选项中不属于网络图绘制的方法的是（D）
A.重点作业法   B.前进法   C.后退法    D.模拟法
9.项目活动之间有多种逻辑关系。软件测试项目中，硬件的交付与软件测试之间的逻辑关系属于（C）
A.硬依存关系   B.软依存关系  C.外部依存关系  D.约束条件
10.关键路径法是（D）的时间估计；计划评审技术是（ ）的时间估计。
A.不确定型 不确定性   B.不确定型 确定型    C.确定型 确定型   D.确定型 不确定型
11.随机网络的逻辑节点包括输入侧和输出侧，下列不属于输入侧的逻辑关系是（B）
A.异或型   B.确定型  C.或型  D.与型
12.在项目实施过程中对影响项目进展的内外部因素进行及时的、连续的、系统的记录和报告的系列活动的过程这个过程我们称之为（B）
A.项目计划   B.项目跟踪  C.项目控制  D.项目实施
13.下列关于最早时间和最晚时间的计算公式正确的是（C）
①ES=EF+活动持续时间  ②EF=ES+活动持续时间③LS=LF-活动持续时间  ④LF=LS-活动持续时间
A.①③  B.①④   C.②③  D.②④
14.项目跟踪过程中需要定期的收集工程进度有关的数据，其收集的方式有两种，正确的是（B）
A.报表和小组会议  B.报表和现场实地检查  C.报表与访谈  D.访谈与实地检查        
15.下列不属于项目目标管理中的刚性目标的是（C）                      
A.项目工期    B.项目预算   C.组织结构   D.项目质量
16.在项目控制分析系统中，有一种关键比值法工具，该关键比值=(B)
A.（计划进度/实际进度）×（预算成本/实际成本）B.（实际进度/计划进度）×（预算成本/实际成本）
C.（计划进度/实际进度）×（实际成本/预算成本）D.（实际进度/计划进度）×（实际成本/预算成本）
17.下列选项中，关于前导图正确的是（B）
A.前导图中使用虚活动      B.前导图可以描述四种活动之间的逻辑关系
C.前导图用节点表示事件    D.前导图中允许有回路
18.项目控制分析系统中，管理者常用的分析工具除了关键比值和因果分析法外还有两种，它们分别是（D）
①偏差分析  ②横道图分析法  ③趋势预测  ④S曲线法
A.①②    B.③④    C.②④    D.①③
19.快速跟踪的意思是：（B）                                                   
A.缩短关键路径工作周期，目的是缩短项目周期   B.通过对各种逻辑关系并行确定来缩短项目周期
C.使用最好的资源尽快完成工作      D.同其他项目协调好关系以减少行政管理的磨擦
20.项目进度执行的评估和报告的依据是：（A）
A.进度的基线   B.项目进度修改建议的数量  C.事件和工作计划与事实的区别   D.技术基线
21.下面哪个公式是计算工作周期最精确的公式？（A）
A.AD＝工作数量/生产效率     B.AD＝工作数量/资源数量
C.AD＝生产效率/工作数量     D.AD＝（生产效率）（工作数量）/资源数量
22.为了避免延迟交付的罚款, 管理层已决定要 "赶工"。 预期会有附加的成本。 为了要进行项目赶工,加班时间或额外的资源应该被安排到：（C）
A.所有的活动   B.只是那些具有最长的持续时间的活动
C.那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动   D.那些风险度最大的活动
23.下面哪一方法通常不会被用来缩短进度?（D）
A.赶工   B.变更范围  C.以并行方式而不是序列方式来实施进行活动  D.资源平衡
24.在非关键路线上的二件工作之间的开始到开始关系中，项目团队认为：在前序序工作开始之后，后序工作的开始时间要被延迟3天。这种延迟被称为：(D)
A.时差   B.自由时差   C.水平时差  D.滞后   
25.下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系?(A)
A.滞后   B.领先  C.浮动  D.缓慢
26.在执行项目进度压缩(Crashing)时首先集中于：(C)
A.尽可能多的任务  B.非关键路径任务  C.关键路径任务  D.耗时最K的任务
27.德尔菲法(Delphi Technique)的主要特点是：(B)   
A.从历史数据进行推断     B.专家主观意见    C.层次分析过程  D.猜测
28.在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面：(A)
A.进度问题  B.费用超支  C.技术问题  D.工作界面
29.开始和完成日期反映着预期的资源可行性，这样的项目进度被称为：(A)
A.资源限制的进度     B.资源分配进度   C.资源平衡进度   D.资源定量化进度
30.具有零时间工期的活动通常被称为(D)                           
A.关键路径活动      B.非关键路径   C.赶工时间的活动     D.虚拟活动
31.下图是项目控制中横道图比较法的一种形式，那么图中横道线中图黑部分表示(D)

A.计划完成百分比   B.时间  C.实际完成百分比  D.实际工作时间  
32.项目活动定义的主要依据：（A）
①工作分解结构 ②范围说明 ③活动清单    ④约束条件和假设 ⑤历史息
A.①②④⑤   B.①②③④⑤   C.①③④⑤   D.②③④⑤
33.项目生命周期中开始阶段特征描述错误的是（C）
A.项目开始时，费用和人力投入都比较低
B.项目开始时，成功的概率最低
C.项目开始时，项目干系人对项目影响力最小
D.项目开始时，项目干系人 对项目影响力最大                            
34.确定项目个活动之间的依赖关系，并形成文档的项目过程是（B）
A.活动定义  B.活动排序  C.活动持续时间估计  D.进度计划制定
35.网络计划中资源平衡通过充分利用网络中各活动的   B  来实现资源平衡优化工作。
A.资源   B.时差   C.持续时间   D.特点
36.项目跟踪的程序包括四个基本的过程，正确的是（A）
① 观察  ② 收集  ③ 测量  ④ 分析  ⑤ 报告
A.①③④⑤  B.①②③④  C.①②③⑤  D.①②④⑤
37.确定为完成各种项目可交付成果所必须进行的各项具体活动的项目时间管理过程是（A）
A.活动定义   B.活动排序     C.活动持续时间估计   D.进度计划制定
38.关于计划评审技术PERT和图示评审技术CERT的论述错误的是（C）
A.PERT的时间是不确定   B.CERT允许存在回路
C.PERT和CERT一样允许存在回路  D.CERT中的工序都存在随机性
39.下列选项中属于进度计划输入的是（A）
①项目网络图 ②资源需求 ③资源库描述  ④日历  ⑤工作分解结构
A.①②③④   B.①②④⑤   C.①③④⑤   D.①②③⑤
40.由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是：(B)
A.估计范围变更的程度    B.更新预算  C.记录获得的经验  D.执行得到批准的范同变更
41.项目控制的S曲线比较图中能获得信息包括（D）
①实际工程进展速度    ②进度超前或拖延的时间     ③工程量完成情况  ④后期工程进度预测    
A.①②④    B.①③④    C.②③④    D.①②③④
42.若一项目中某一项活动最早开始时间7，最早结束时间16，其最晚开始时间9，最晚结束时间是18，那么它的时差是（B）
A.9     B.2    C.7   D.11                             
43.下列不属于进度控制的主要的方法的是（D）
A.行政方法   B.经济方法   C.管理技术方法   D.实验方法
44.你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂。公司被指控非法向镇上的河流倾倒的有毒物质的清理工作必须在2月15日前完成。法庭的时间限制是：(C)
A.关键事件     B.主要里程碑事件  C.强制日期   D.外部依赖
45.对活动工时估算的输入不包括：(A)                           
A.专家判断  B.限制因素  C.假定  D.资源能力
46.计划评审技术对每项活动都采用了(  )时间估计值，使用（D）进行分析。
A.单个、α分布   B.单个、β分布   C.三个、α分布   D.三个、β分布
47.下面哪项工作是制订进度计划的基础：（A)                              
A.工作分解结构(WBS)  B.网络图   C.甘特图(GANTT)  D.资源平衡(RESOURCE LEVELLING)    
48.项目经理和团队利用下列哪个来对合同绩效提供额外的控制和衡量，并且描述要由工作团队或工作中心来做的工作。(A)
A.工作包    B.工作任务   C.账户码   D.整合点
49.在评估一个项目是否赶工时，项目经理首先计算：(A)
A.每项关键工作投入的成本利时间的比率
B.项目关键路径新增资源的成本
C.当关键路径的。工作速度加快时，项目整体进度可以节约时间
D.每个关键路径PERT二个可能的时间估算
50.项目进度执行的评估利报告的依据是：(A)
A.进度的基线   B.项目进度修改建议的数量  C事什和工作计划与书实的区别  D.技术基线   
51.要缩短关键路径，下列哪一方法对降低项目成本有最火潜力但是可能增人风险?(D)
A.赶工 B.工作外包而不是内部实施  C.减少工作的范围   D.以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作
52.在箭线图示法(ADM)网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助：(D)
A.关键路线活动   B.非关键路线活动   C.有闲时间活动   D.虚活动
53.下例关于网络图正确的是（C）

 


54.下图是项目控制中横道图比较法的一种形式，那么图中最后一排数字（0，10，25，50）具体表示含义是（C）
A.计划完成百分比   B.时间   C.实际完成百分比   D.实际工作时间

 
55.下列网络图中错误的是（ A ）

C．
 
 
 
 
 
56.下例关于网络图正确的是（C）

A
 
D
 
57.在项目持续时间估算中，三点时间估计法的计算公式为  A  (期望持续时间，乐观时间，悲观时间，最可能时间)
A. B.  C.  D.
58.下面试某项目网络图，其中各项活动A.B.C.D的持续时间分别是4、7、5、3该项目的总工期是（C）

A.12     B.13    C.14    D.15
二、多项选择
1.项目生命周期的四个阶段？
A.启动阶段  B.规划阶段  C.执行阶段  D.结束阶段
2.项目生命周期的三个特征？
A.项目资源的投入具有波动性  B.项目风险程度逐渐变小  C.项目干系人对项目的控制力逐渐变弱
3.项目活动定义的输入有哪些？
A.工作分解结构   B.范围描述  C.历史资料  D.约束因素  E.假设前提条件
4.项目时间计划编制的结果？
A.项目时间计划书  B.支持细节  C.时间管理计划 D.资源需求更新
5.项目活动资源需求估计的五种方法？
A.专家调查法  B.资料统计法  C.统一定额法  D.三点技术法  E.项目管理软件法
6.项目管理的四大约束管理？
A.项目时间管理  B.项目成本管理  C.项目质量管理  D.项目范围管理
7.项目活动历时估计的工具？
A.向团队成员咨询 B.专家推断  C.德尔菲法  D.经验类比  E.三点时间估计法
8.项目历时估计的输出结果？
A.活动时间估计  B.估计的基础  C.活动目录更新
9.时间的特性。
A.供给毫无弹性B.无法蓄积C.无法取代D.无法失而复得
三、填 空
1.项目组织为实现一定目标而科学的预测并确定未来的行动方案的过程称为 计划  。
2.目标管理的思想体现为  里程碑计划  ，它是项目工作中的主要检查控制点。
3.活动开始事件叫做该活动的  紧前事件 ，活动的结束事件叫做该活动的  紧随事件 。
4.最早时间通过正向计算得到，即从项目开始沿网络图到项目完成进行计算，这种时间计算方法叫做  正推法  。
5.最迟时间包括最迟开始时间和最迟结束时间，这两个时间是以项目的要求的  完工时间   为参照点来计算的。
6.如果某一活动的最迟开始时间和最早开始时间不同，说明该活动的开始时间可以浮动，我们称这个浮动时间为时差。
7.工程项目建设中与质量控制、投资控制并列的三大目标的是进度计划控制。
8.项目完成的费用分为两大类，分别是：  直接费用和   间接费用。
9.项目活动定义的工具有活动分解技术和模板法。
10.在用箭线表示活动的形式中，有一种特殊的活动，叫做虚活动，它不消耗时间，在网络图中用一条虚线表示。
11.最迟时间通过反向推算得到的，即从项目完成沿网络图到项目的开始进行推算，这种时间计算方法叫做  逆推法    。
12.项目活动排序的工具：  前导图法     、  箭线图法      和条件图法、网络模板。
13.进度计划制定中常用的数学分析技术有：   关键路线法    、   计划评审技术    和图形评审技术     。
14.目标管理过程中的目标分为：   刚性目标    和  柔性目标     。
15.在网络图的节点表示法中，项目活动之间有四种先后关系完成-开始、   完成-完成    、开始-完成和  开始-开始     。
16.最早时间包括最早开始和最早结束时间，这两个时间是以项目的   预计开始时间   为参照点来计算的。
17.三点时间估计法的估算期望持续时间的计算公式： (期望持续时间，乐观时间，悲观时间，最可能时间)
18.1966年，普利茨克提出了图示评审技术，该技术所描述的工序具有  随机性     ，故该技术的网络是随机网络。
19.根据整个项目情况对计划进度的要求，努力缩短工程完工时间的过程称为  时间优化     。
20.当某些项目含有一整套多次重复的活动时用   梯形表示法    。三点时间估计法中三个估计时间分别为：  乐观时间    、  悲观时间    和  最可能时间     。
21.最早时间包括最早开始和最早结束时间，这两个时间是以项目的  预计开始时间    为参照点来计算的。
22.项目时间管理构成了项目管理的重要组成部分，它和项目成本管理、项目质量管理、项目范围管理并成为项目管理的“四大约束管理”。
23.在完成项目活动定义以后，项目时间管理的下一个步骤就是如活动排序。
24.影响项目工期目标实现的干扰因素中，最主要的干扰因素是人的因素。
25.关键路线是由始节点到终节点的所有路线中最  长 的一条路线。它由 总时差 为零的活动组成。
活动  是指项目工作分解结构中确定的工作任务或工作元素。
26.项目生命周期阶段的划分分：项目的启动阶段、项目的规划阶段、项目执行阶段、项目结束阶段。
工作包  就是一项分立的任务、活动、工作或具体的事物，使完成一项具体工作所要求的一个工作单元。
27.最迟开始时间是指为了使项目在完工时间内完成，某项活动最迟必须在什么时候 开始 ；最迟结束时间是28.指为了使项目在要求完工的时间内完成，某项活动最迟必须在什么时候 结束 。
29.活动历时评估 是指具体估算出所有项目活动要耗用的时间，是在确定了活动的 排序关系后，预计完成各项活动所需时间长短。
30.  活动定义   是确定为完成各种项目可交付成果所必须进行的诸项具体活动的过程。
31.项目时间管理过程包括了六个步骤：活动定义、活动排序、资源需求估计 、活动历时估计、制定进度计划、 进度计划控制  。
32.项目周期中每一个阶段以完成  中间产品   为标志。
33.柔性管理的本质体现了管理的本质  控制  ，管理的核心  协调   。
34.计划评审技术不允许出现回路，活动时间不确定。
35.图示评审技术允许出现回路，并且工具存在随机性。
36.信息的特点：准确性，共享性，时效性，有序性，针对性，可存储性，不可多得性。
37.信息以表现系统的差异性为期特征，没有差异就没有信息。
38.横道图中黑线条表示实际工作时间。
39.信息收集后的比较方法除了上面介绍的横道图比较法和S形曲线法外，还有双曲线、横道图与10双曲线综合比较法、模型图比较法，垂直图比较法。
40.时间管理的特性：1.供给无弹性2.无法积蓄3.无法取代4.无法失而复得。
41.项目阶段以完成一个或多个中间产品为标志。
42.项目活动定义的输入页就是项目活动定义的主要依据。
43.项目活动定义的输出包括：1.活动清单2.详细依据3.更新的工作分解结构。
44.目标管理作为一种管理技术最初开始于20世纪60年代。
45.活动间的关系定义为硬依存、软依存、外部依存、约束条件与假设。
46.硬依存也称强制性依存、它反映了活动间本质上的联系。
47.软依存也称随意性依存、优先性依存等，这项工作具有很大的主观性、艺术性。
48.外部依存是指项目内部的活动与项目外部的活动发生的联系，比如说对软件进行测试，那么外界的硬件交49.付情况就会对软件的测试产生影响了。比如说，对软件进行测试，那么外界的硬件交付情况就会对软件的测试产生影响了。
50.网络图的绘制方法：1.前进法2.后退法3.重点作业法。
51.网络计划技术是以网络图为基础的计划模型，其基本思想是用图来表示组成待执行项目的各种活动之间的顺序关系。
52.项目评审技术的思路是，对每项活动都采用三点时间估计法，使用β分步进行分析。由于图示评审技术所描述的工序具有随机性，因此所用的网络图是个随机网络。
53.进度计划控制是工程项目建设中与质量控制、投资控制并列的三大目标之一。
54.项目进度计划控制的过程：项目计划、项目跟踪、项目控制。
55.收集的方式：1.报表的形式2.进行现场实地检查。
56.项目跟踪程序的过程：1.观察2.测量3.分析4.报告。
57.实现项目有限控制系统包括的因素：建立系统目标标准、获得最新情况偏差分析评价、采取纠措施、通知所有有关部门。
58.干扰因素常见情况：错误估计了项目的特点及项目实现的条件项目参加者的工作错误不可预见的事情发生。
59.项目生命周期的特点：项目生命周期是用来定义项目的开始和结束的项目生命的周期也将决定项目结束时项目将包括哪些变迁行动 。
60.建筑项目一般分为四个阶段：可行性 规划和设计生产移交和使用 。
61.项目目标识别：对目标的要求必须明确可行具体和能够度量 。
62.进行项目范围界定的过程：在充分研究客户的需求建议书的基础上依据项目范围说明书、将项目范围内的工作分解为具体的细致明确的执行单元对项目工作分解结构的所有结构包进行详细说明建立起描述项目责任落实情况的分解结构、个项目成员配备必要的资源、范围界定的工具是工作分解结构模板和分解。
63.活动分解类似于：建立工作分解结构的工作分解区别体现在作为分解的最后成果是可交付成果应当用工作分解结构描述而活动分解的最后成果是活动可用活动清单描述 。
64.活动之间可自由处理的依赖关系：这种关系是人为的主观确定的所以也被称为软逻辑关系 。
65.活动的外部依赖关系：就是项目活动与非项目活动之间的依赖关系。
66.项目的约束条件是项目所面临的资源等方面的限制因素这些因素对活动排序具有一定的限制和影响 。
67.节点表示法通过箭头连接表明相互之间的联系。
68.项目活动时间估计的影响因素 ：项目参与人员的熟练程度突发事件的预测实现情况人员沟通情况 。
69.德尔菲法：三轮估计法。
70.EF=ES+活动持续时间估计  LS=LF-活动持续时间估计  TS=LS-ES=LF-EF
71.计划评审技术的思路：对每项活动都采用三点时间估计值使用贝塔分布进行分析。
72.启发式方法：用于解决网络计划资源平衡该方法的核心是在根据网络计划所对应项目的特点目标要求以及经验设定一些准则作为活动在网络计划中调整的依据这些准则多数是可以通过一些量化指标反映于优化程序之中。
73.项目进度计划控制主要依据：项目进度计划、绩效报告 、变更请求 、进度管理计划。
74.项目进度计划控制的方法和工具：进度变更控制系统绩效测量 、补充计划 、项目管理软件。
75.项目进度计划控制的输出主要包括：更新后的项目进度计划、计划要采取的纠正措施 、经验教训 。
76.项目报告组成内容：项目进展简介 项目近期走势 预算情况 困难与危机 人和事表扬 。
77.项目报告的形式：日常报告、 例外报告、 特别分析报告 。
78.实现项目控制的一般流程：项目计划 、项目实际信息收集 、对比计划和实际、信息寻找偏差、 原因与趋势分析、 采取相应措施。
79.进度控制的主要方法：进度控制的行政方法、 进度控制的经济方法、 进度控制的管理技术方法等 。
80.项目时间管理构成了项目管理的重要组成部分，它和项目成本管理、项目质量管理、
项目范围管理   并成为项目管理的“四大约束管理”。
81.在完成项目活动定义以后，项目时间管理的下一个步骤就是  活动排序    。
82.影响项目工期目标实现的干扰因素中，最主要的干扰因素是   人的因素     。
83.关键路线是由始节点到终节点的所有路线中最长的一条路线。它由  总时差  为零的活动组成。
84.项目工作分解结构中确定的工作任务或工作元素是指  活动   。
85.项目生命周期阶段的划分：项目的启动阶段、  项目的规划阶段    、项目的执行阶段、项目的结束阶段。
  工作包    就是一项分立的任务、活动、工作或具体的事物，使完成一项具体工作所要求的一个工作单元。
86.最迟开始时间是指为了使项目在完工时间内完成，某项活动最迟必须在什么时候  开始  。
87.在确定了活动的排序关系后，预计完成各项活动所需时间长短，即具体估算出所有项目活动要耗用的时间，称这个过程为  活动历时估计    。
88.项目时间管理过程包括了六个步骤：活动定义、活动排序、、进度计划控制、活动历时估计、制定进度计划、  资源需求估计  。
89.影响项目时间管理的因素：如人为因素、技术因素、材料和设备因素、资金因素、环境因素等，其中人的因素是最主要的干扰因素。
90.项目生命周期的共同特征：开始时费用和人力投入都比较低 项目开始时项   目成功完成的概率最低因此风险和不确定性最高 项目开始时项目干系人对   项目产品的最后特色以及项目的最终费用的影响力最大。
91.项目前评估的特性：1.预测性2.系统性3.实践性4.科学性。
92.项目前评估的基本原则：1.遵纪守法原则2.实事求是原则3.可比性原则4.动态分析为主的原则5.公正可靠的原则。
93.德尔菲法：三轮估计法
94.三点时间估算法：乐观时间 悲观时间 最可能时间。
95.目标管理包括：刚性目标和柔性目标。
96.数学分析的技术：1.关键路径法2.计划评审法3.图形评审法。
97.传统的项目管理主要强调：项目的工期预算和质量 我们称之为项目的刚性目标。
98.计划是项目组织为实现一定目标而科学地预算并确定未来的行动方案。
99.目标管理的思想体现为里程碑计划，他是项目工作中的主要检查控制点。
100.虚活动是出于鉴别目的，人们引入了一种额外的节点，它表示一种特殊的活动，它不消耗时间，在网络图中由一个虚箭线表示。
101.计划评审技术（PERT）和关键路线法（CPM）的不同：前者主要是用于非肯定性的项目，后者则主要用于肯定性项目。
102.微观运行环境指直接影响项目具体运行的各种条件和因素。
103.需求因素是项目技术选择和评估时首先要考虑的因素。
104.对于项目施工技术方案经济性的评估主要是采用类比法。
105.项目后评估的基本特性：1.信息反馈的特性2.事后评估的特性3.为项目运营决策服务的特性4.事前防范的特性。
106.按资金的时间价值分的项目财务评估指标体系：1.静态评估指标：①投资回收期②借款偿还期③投资利润率④投资利税率⑤资本金利润率⑥财务比率：Ⅰ.资产负债率Ⅱ.流动比率Ⅲ.速动比率2.动态评估指标：Ⅰ.投资回收期Ⅱ.财务净现值Ⅲ.财务内部收益率。
107.按指标的性质分的项目财务评估指标体系：1.时间性评估指标：Ⅰ.投资回收期Ⅱ.借款偿还期2.价值性指标——财务净现值3.比率性指标：①财务内部收益率②投资利润率③投资收益率④资产负债比率⑤流动比率⑥速动比率。
108.环境质量标准包括：大气质量标准、水质质量标准、环境噪声及土壤、生物质量标准。
109.转移支付科目主要包括：1.税金2.工资3.利息4.土地费用5.补贴。
110.项目环境影响评估的方法：1.项目环境影响识别方法2. 项目环境影响预测的方法3. 项目环境影响评估的风险评估方法4. 项目环境影响评估的经济分析方法5. 项目环境影响的综合评估。
111.项目环境影响综合评估的原则：1.分清主次关系的原则2.全面整体估计的原则3.一次性经济补偿的原则4.贵极无价的原则。
112.经营成本估算包括：1.原材料、燃料及动力费2.工资及福利费3.修理费4.其他费用。
113.处于鉴别目的 ：人们引入了额外的节点 他表示一种特殊的活动 叫做虚活动 他不消耗时间 在网络图中由一个虚箭线表示 。
114.进度计划制定的输入：项目网络图、活动持续时间的估算、资源需求、资源库描述、日历项目和资源的日历表明了可以工作的时间、约束条件、
假设前提条件、项目活动的提前或滞后要求 。
115.如果最迟开始时间与最早开始时间不同，那么该活动的开始时间就可以浮动，称为时差。时差=最迟开始时间-最早开始时间。
116.项目活动排序的依据：节点表示法、前导图法、箭线图法、条件图法、网络模板。
117.影响进度的因素或计划变更的原因：工作分析遗漏、人事变动、需求变动、自然因素、社会政治因素、技术进步、计划执行偏差、其他不可以预见因素。
118.目前试行的影子价格计算多数采用UNIDO法。
119.就业压力大的地区占用大量非熟练劳动力的项目，影子工资换算系数可小于1；对于占用大量短缺的专业技术人员的项目，影子工资换算系数大于1.
120.项目风险综合评估的核心要素包括：项目风险的概率大小、项目风险的后果、项目风险的引发原因、项目风险后果的严重程度、项目风险后果的影响范围、项目风险的时间进程、项目风险有无预警信息、项目风险的有关联程度。
121.项目后评估预测数据处理的方法：1.回归预测法2.趋势分析法3.专家调查法。
122.项目决策的程序：立项和批准。
 
四、名词
1.项目时间管理：是在项目范围确定以后，在权衡质量目标、成本目标、资源供给等一系列特定项目限制性条件后，为实现项目目标、特别是确保项目按时完工所开展的一系列管理活动和过程。
2.工作分解结构：通过项目工作分解所获得的有关实施项目所要完成的工作的层次性的描述。
3.网络计划技术：以网络图为基础的计划模型，其基本思想是用图来表示组成待执行项目的各种活动之间的顺序关系。
4.可交付成果：是为了完成项目或其一部分，而必须做出的可测量的、有形的及可验证的任何成果、结果或事项。
5.柔性管理：指设计和保持一种良好环境，使人们在群体中高效率地完成既定的目标。
6.项目变更：指当项目的基准发生变化时，伴随着质量、成本和进度的变化，对各种发生的变化采取应变措施的行为。
7.项目的生命周期：是指一个组织承担项目，一般都把每个项目分成几个项目阶段，以便为项目提供更好的管理控制，为项目与实施组织的正在进行的提供更好的连接，这些项目阶段放在一起构成项目生命周期。
8.目标管理：是一种把总体目标和具体计划相联系的管理方式。
9.虚工作：指在网络图上较为表示活动之间的逻辑关系而人为规定的工作，他不占用时间、不占用资源。
10.里程碑计划 ：是一个战略计划或项目的框架，以可交付成果清单为依据，显示了项目为达到最终目标而必须经过的条件和状态序列，描述了在每一阶段，要达到什么状态。
11.项目活动定义：就是对工作分解结构中规定的可交付成果或半成品的产生所必须进行的具体活动进行定义，并形成文档的一个项目时间管理过程。
12.项目进度控制：对工程项目个建设阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制计划，将该计划付诸实施，在实施的过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，对出现的偏差分析原因，采取补救措施或调整、修改原计划，直至工程竣工，交付使用。
13.甘特图：它是以横线来表示每项活动的起讫时间横轴表示时间纵轴表示要安排的活动。
14.关键路线法：对于一个项目而言只有项目网络图中的最长的或消耗最多的活动的路线完成之后项目才能结束这条最长的路线就叫做关键路线
15.活动清单：是活动定义的主要输出同时也是活动排序的主要输入而且是活动排序的基础。
 
16.项目跟踪：是指项目各级管理人员根据项目的规划和目标等，在项目实施的整个过程中对影响项目进展的内外部因素进行及时的、连续的、系统的记录和报告的系列活动过程。
17.传统的项目管理：主要强调项目的工期、预算和质量，我们称之为项目的刚性目标。
类比估计法：也叫做从上而下估计法，是指根据先前类似活动的实际花费时间来估计相应项目活动的可能跨度。
18.时间优化：意思即指根据整个项目情况对计划进度的要求，努力缩短工程完工时间。
19.项目活动分解：是指在项目工作分解结构的基础上，为了使项目活动更易识别、分析、定义和管理，通过进一步分
20.解和细化将项目逐步分解为更小的与更易操作的结构化、层次化的活动单元，找到完成项目目标所需的所有活动。
21.项目时间计划控制：是指项目时间计划制定以后，在项目实施过程中，对实施进展情况进行的检查、对比、分析、调整，以确保项目时间计划总目标得以实现的活动。
22.项目的工作分解结构：是由构成并界定项目总体范围的项目要素和项目工作包，按照一定的原则和分类编组所构成的一种层次性结构。
23.项目时间管理：是为确保项目按时完工所进行的一系列管理过程。
24.影子工资是指国家和社会为建设和运营项目使用劳动力而付出的代价，实质上就是劳动力的影子价格。
25.技术引进是指通过贸易途径，以各种不同的合作方式，从国外获得发展国民经济和提高技术水平所需要的各种类型的技术的行为过程。
26.项目风险是指项目所处环境和条件本身的不确定性和项目业主/客户、项目组织或项目其他相关利益主体主观上不能准确预见或控制影响因素，使项目的最终结果与项目相关利益主体的期望产生背离，从而给项目相关利益主体带来损失的可能性。
27.转移支付是指项目在投资建设和生产经营过程中的某些货币收支科目并不真正反映资源投入产出的变化，而只表现为资源的支配权从某个经济主体转移到另一个经济主体手中，因而并不会引起社会最终产品的增减和国民收入的变化，这种不伴随资源增减的纯粹性货币转移称之为转移支付。
28.静态投资回收期是指以项目的净收益收回全部投资（固定资产投资和流动资金）所需的时间，由于它不考虑时间价值，因此可以把各个时点上的资金进行直接加减。
29.资本金利.项目润率是项目的自有资金利润率，它等于年利润率总额与项目资本金之比，它反映投资者投入项目的资本金的盈利能力。
30.项目资产负债率是项目负债与项目资产之比，它反映了项目各年所面临的财务风险程度及偿还能力。
31.项目的财务净现值是指在项目计算期内，按设定的折现率将项目各年的净现金流量折算成现值后所求出的项目金流入与流出之和。
32.节点表示法，也叫做前导图发，单代号网络图，一个节点表示一项活动，通过箭头连接表明相互之间的联系。
33.箭头表示法：一个箭头表示一项活动 每个节点代表一个事件 活动的开始    事件叫做该活动的紧前事件 活动的结束事件叫做该活动的紧随时间。
34.里程碑：它是指项目中一些重大事件的完成，通常是指一个主要可交付成果的完成，它是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点，里程碑既不占用时间也不消耗资源，仅仅是一些重要的标志。
35.工作分解结构（ＷBＳ）：项目的工作分解结构是在项目范围管理领域提出的核心概念，它是由构成并界定项目总体范围的项目要素和项目工作包，按照一定的原则和分类编组所构成的一种层次型结构。
36.工作包：就是一项分立的任务，活动，工作或具体的事物，是完成一项具体工作所要求的一个工作单元，大多数情况下，工作包由在计划编制中使用的普通任务或活动来代表。
37.前导图法：是编制项目网络图的一种方法，它利用节点代表活动，用节点间箭头表示活动的相关性，这种方法也叫节点表示法，也叫单代号网络图。
38.箭线图法：是项目网络图的另一种图示方法，它用剪线表示活动，用节点连接箭线以示相关性，这种网络图又叫双代号网络图。
39.项目活动资源：是指为了开展项目中的活动，所需要的资金，或是某种人力，设备或者材料，从分类上包括自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源。
40.活动历时估计：是在确定了活动的排序关系后，预计完成各项活动所需时间的长短它是项目计划制定的一项重要的基础工作。
41.总时差：是指在不推迟项目最迟结束的前提下，一项活动可能的最早开始时间的推迟时间量。
42.时间压缩法：是在不改变项目范围的情况下寻找方法来缩短项目时间，以满足强制性日期的要求或其他时间计划目标。
43.快速跟进法：是考虑如何并行地进行那些通常会按顺序完成的活动。快速跟进方法由于在前导工作还同有完全结束之间就过早开始某些任务，常常增加项目风险并有可能导致返工。
44.德尔菲法：是采用匿名函询的方法，通过一系列简明的调查征询表向专家们进行调查并通过控制的反馈，取得尽可能一致的意见，对事物的未来作出预测。
45.时间费用优化：可以解决的问题是：如何在费用增加最小的情况下缩短项目工期，或在保证期望的完工时间的条件下，所需要的费用最少，或在限制费用的条件下，项目的完工时间最短。
46.项目实施情况的度量方法：是一种（测定）和（评估）项目实际实施情况，以及确定项目时间计划完成程度。
47.项目产品:也叫项目产出物是开展项目活动的结果项目产品描述是有关项目将要创造的产品或服务的特性的文档 。
48.项目进度管理：是指在规定的时间内，拟定出合理且经济的进度计划(包括多级管理的子计划)，在执行该计划的过程中，经常要检查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原计划，直至项目完成。
的实际与计划的（差距）的管理控制方法。
五、简答
1.简析几种常见的影响项目时间管理的情况
答：影响项目时间管理的几种常见情况
(1)错误估计了项目的特点及项目实现的条件，这其中最主要的是低估了项目在技术上面的困难。(2)项目参加者的工作错误，比如设计师拖延设计进度，建设单位没有及时作必要的决策(3)不可预见事件的发生，包括罢工、事故、企业倒闭等天灾人祸事件的发生。(4)盲目确定工期，不考虑项目的独特性，不进行充分的调研、沟通，禁品以往的经验、同行经验或领导的意见来确定。(5)工期计划方面的不足。
2.什么是项目范围界定？
答：范围界定是以范围计划编制的成果为依据，把主要的可交付成果分解成较小的并易于管理的单元，即形成工作分解结构，以达到以下目的：(1)提高对成本、时间及资源估算的准确性(2)为绩效测量与控制定义作一个基准计划(3)便于进行明确的职责分配
3.简析确定项目目标是应注意的问题
答：确定项目目标是应注意的问题
(1)目标必须切合实际。“切合实际”即指目标要具有完成的可能性，而且可能性大，但并不意味着目标应是较地水平的或是容易完成的，那也没有什么意思了。(2)目标必须用书面形式列明。项目目标一定要被正式记录下来，以作备案并用于指导计划的制定工作。(3)目标必须具体且可以衡量。含糊笼统的目标极难作为行动的指南，极易导致重大的不良后果。(4)目标之间必须相互协调。同时追求多目标时，管理者必须事先化解存在于各个目标之间的冲突或矛盾，以免让管理者所获得的各种成果因相互抵消而徒劳无功。
4.简答项目控制会议包含的内容
答 控制会议的主要内容是检查、评估上一阶段的工作，分析报告、寻找对策，并布置下一阶段的的主要任务和目标。具体包括：(1)里程碑的完成情况(2)计划未实现对后续工作的影响(3)为完成工作何时能完成(4)是否采取纠偏措施(5)何时及怎样才能回到计划轨道(6)下一步活动里程碑计划
5.概述资源平衡中“启发式方法”的核心。
答 该方法的核心是在根据网络计划所对应项目的特点、目标要求以及经验，设定一些准则作为活动在网络计划中调整的依据，这些准则多数是可以通过一些量化指标反映于优化程序之中。
6.对项目信息收集的几种方式作简单的概述。
答：项目信息收集有五种方式
(1)发生频率统计法。它是对某一事件发生的次数进行记录的息收集方法。(2)原始数据记录法。这是对项目运行中实际资源投入量和项目产出技术指标进行统计。(3)经验法。这是指用人的主观意志来为指标进行定量或定级。(4)指标法。在项目实施过程中，有一些对象的有关信息是较难甚至无法直接获得的，这时可以寻找一种间接的度量或指标。(5)口头测定方式。它常用于测定队员的合作质量、队员士气高低、项目组与业主之间合作程度等。
7.简答项目时间管理的主要过程。
答：项目时间管理的主要过程包括
(1)项目活动定义。确定为完成各种项目可交付成果所必须进行的各项具体活动。(2)项目活动排序。确定各活动之间的依赖关系，并形成文档。(3)项目活动持续时间估计。估算完成单项活动所需要的时间长度。(4)项目进度计划的制定。在分析活动顺序、活动持续时间和资源需求的基础上，编制项目进度计划。(5)项目进度计划控制。控制项目进度计划的变化，以保证项目按时完工。
8.工作分解结构详细程度和等级的影响因素有哪些？
答：工作分解结构详细程度和等级的影响因素主要有
(1)WBS分解的详细程度要与计划进度的功用相协调，业主方的计划进度主要用于进度控制，宜粗些，分解到分部工程即可；对承包商的进度计划，根据需要自行细分。(2)WBS的框架结构要兼顾工程分标的具体要求(3)分解的详细程度，对整个工程各部分要做到基本一致，以使能正确确定网络计划中各活动之间的逻辑关系。(4)WBS分解的详细程度应使之对应的活动，在施工现场交易识别，有利于进度检查与进度控制工作。
9.简答图示评审技术的一般程序
答：图示评审技术的一般程序
(1)系统分析，明确问题求解的要求。首先对系统的约束条件、所要求的问题与预期的目标、系统的构成与活动的划分及各活动之间的相互关系进行细致而完整的分析。(2)绘制随机网络图，根据分析正确的选择输入侧与输出侧节点的符号，绘制随机网络图。(3)参数的确定与估计，在绘制随机网络图的同时，就要考虑每条弧出现的概率及作业时间。如果是随机变量，还要预测他们的理论分部与密度函数以及期望值和方差，确保随机网络必要的精度。(4)随机网络的计算或模拟，根据系统目标的要求，对时间、资源和费用进行计算和优化。(5)综合评价与审定，对计算结果进行分析和评价。在确认得到令人贸易的计划方案之后，做出决策，指导监督并控制计划的执行。
10.什么是项目的进度控制。
答：项目进度控制：对工程项目个建设阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制计划，将该计划付诸实施，在实施的过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，对出现的偏差分析原因，采取补救措施或调整、修改原计划，直至工程竣工，交付使用。进度计划控制的最终目的是确保项目进度目标的实现，建设项目进度计划控制的总目标是建设工期。
11.概述活动排序的输入
答：活动排序的输入
(1)活动清单。活动清单包括所要执行的所有活动，每项活动都有明确的定义。(2)产品描述。项目产品是开展项目活动的结果。项目产品描述是有关项目将要创造的产品或服务的特性的文档。(3)活动之间的强制性依赖关系。它也称为硬逻辑关系，使项目活动之间的一种不可违背的依赖关系。(4)活动之间的可自由处理的依赖关系。这种关系是人为的、主观确定的，也被称为软逻辑关系。(5)活动的外部依赖关系。它是项目活动与非项目活动之间的依赖关系。(6)项目的约束条件与假设条件。项目约束条件是项目所面临的资源等方面的限制因素；假设条件是对于开展项目活动所涉及的一些不确定条件的假设，这些都会对项目活动排序产生影响。(7)里程碑。它是项目中的重大事件，通常指主要可交付成果的完成。
12.概述项目生命周期的基本特征。
答：项目生命周期的基本特征
(1)项目资源具有波动性。开始时费用和人力投入都比较低，此后随着项目计划的确定，项目开始启动运作，开始进入项目的实施、控制阶段，项目中的各类活动迅速增长，人力、物力投入水平急剧增加，并最终达到高峰。此后是项目的评估、终结阶段，投入水平亦随之下降，直到项目的终止。(2)项目风险程度逐渐变小。项目开始时，项目成功完成的概率最低，因此风险和不确定性最高。在项目继续进行时，项目成功完成的概率逐渐增加。(3)项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。项目开始时，项目干系人对项目产品的最后特色以及项目的最终费用的影响力最大，在项目继续进行时，影响力逐渐减少。这主要是因为，变更和改正错误的成本将随着项目生命周期的进展而激增。
13.概述工程项目进度计划中包含的五个分计划。
答：(1)工程项目综合进度计划 (2)工程设计进度计划 (3)工程项目采购工作进度计划 (4)工程项目施工进度计划(5)工程项目设备验收和投产进度计划
14.工作结构分解的工作分解和活动分解的区别
活动分解技术类似于建立工作分解结构的工作分解，区别：工作分解结构的最后交付成果是可交付成果，用工作分解结构描述，而活动分解的最后成果是活动，可用活动清单描述。
15.概述关键路线的特点。
答：关键路线的特点
(1)关键路线上的活动持续时间决定项目的工期，关键路径上所有活动的持续时间加起来就是项目的工期。(2)关键路径上的任何一个活动都是关键活动，其中任何一个活动的延误都会导致整个项目完成时间的延误。(3)关键路线是从始点到终点的项目路线中耗时最长的路线，因此想要缩短项目的工期，必须在关键路线上想办法，反之，若关键路线耗时延长，则整个项目的完工期就会延长。(4)关键路径的耗时是可以完成项目的最短时间量。(5)关键路径上的活动是总时差最小的活动。
16.简析项目跟踪过程中收集到的信息作用。
答：项目信息对项目有效控制和管理是非常有必要的，信息的主要有益方面包括：
(1)对项目目标的一致理解。(2)了解同时进行的各工作的进展情况、工作中存在的问题既需要协调的方面。(3)给工作在项目上的人员和小组更现实的计划。(4)了解个人工作之间、个人工作与项目整体之间的相互关系。(5)潜在问题和延误的早期预警。(6)通过交流，将因变更带来的混乱降低。(7)对于不能落实或不适当的工作，做出最快的反应和行动。(8)给高层管理者更高的透明度和能见度。(9)保证业主和外界其他团体及时了解到项目的最新动态，特别是有关项目成本、里程碑、交付物方面的情况。
17.简析确定项目目标是应注意的问题
答：确定项目目标是应注意的问题
(1)目标必须切合实际。“切合实际”即指目标要具有完成的可能性，而且可能性大，但并不意味着目标应是较地水平的或是容易完成的，那也没有什么意思了(2)目标必须用书面形式列明。项目目标一定要被正式记录下来，以作备案并用于指导计划的制定工作。(3)目标必须具体且可以衡量。含糊笼统的目标极难作为行动的指南，极易导致重大的不良后果。(4)目标之间必须相互协调。同时追求多目标时，管理者必须事先化解存在于各个目标之间的冲突或矛盾，以免让管理者所获得的各种成果因相互抵消而徒劳无功。
18.概述资源平衡中“启发式方法”的核心。
答 该方法的核心是在根据网络计划所对应项目的特点、目标要求以及经验，设定一些准则作为活动在网络计划中调整的依据，这些准则多数是可以通过一些量化指标反映于优化程序之中。
19.工作分解结构详细程度的影响因素有哪些？
答：工作分解结构详细程度和等级的影响因素主要有：(1)WBS分解的详细程度要与计划进度的功用相协调，业主方的计划进度主要用于进度控制，宜粗些，分解到分部工程即可；对承包商的进度计划，根据需要自行细分。(2)WBS的框架结构要兼顾工程分标的具体要求。(3)分解的详细程度，对整个工程各部分要做到基本一致，以使能正确确定网络计划中各活动之间的逻辑关系。(4)WBS分解的详细程度应使之对应的活动，在施工现场交易识别，有利于进度检查与进度控制工作。
20.工作结构分解的工作分解和活动分解的区别
答：活动分解技术类似于建立工作分解结构的工作分解，区别：工作分解结构的最后交付成果是可交付成果，用工作分解结构描述，而活动分解的最后成果是活动，可用活动清单描述。
21.简答时间—资源平衡的具体要求和做法。
答：时间—资源平衡的具体要求和做法
优先安排关键工序所需要的资源；(2)利用非关键工序的总时差错开各工序的开始时间，拉平资源需要量的高峰；(3)在确实受到资源限制，或者在考虑综合经济效益的条件下，可以适当的推迟工程完工时间。
22.简答项目控制系统的五大要素。
答：项目控制系统的五大要素                   
建立系统标准(2)获得最新情况(3)偏差分析、评价(4)采取纠偏措施(5)通知所有有关部门
23.影响项目工期目标实现的干扰因素
答：人的因素   材料设备的因素  技术工艺的因素   资金因素  环境因素
24.项目活动之间的相互联系
答：硬逻辑关系   软逻辑关系   项目的假设前提和约束条件  外部依存关系
25.项目时间管理计划的制定过程
答：明确项目的时间计划，确定项目追踪的方法
26.如何衡量项目的实际进度
答：要明确各个团队成员在项目追踪过程中的任务和职责，确定汇报的方式和日期；要明确如何具体开展项目追踪；要明确如何编写项目状态报告
27.赶工与快速跟进可以使用的具体方法
加强控制  资源优化改变工艺或流程  加强沟通  加班加点  外包  牺牲项目范围、质量等其他约束条件
28.影响项目工期的因素
项目计划   意外事件  资金   物资供应   团队成员工作能力和效率
29.简答项目控制系统的五大要素。    
建立系统标准(2)获得最新情况(3)偏差分析、评价(4)采取纠偏措施(5)通知所有有关部门
30.时间管理的特性：
1.供给无弹性2.无法积蓄3.无法取代4.无法失而复得。
31.项目活动定义的流程：
项目活动定义的输入、项目活动定义的工具和技术、项目活动定义的输出。
32.项目活动定义的输入包括：
1.工作分解结构2.范围说明3.历史信息4.约束条件5.假定。
33.确定项目目标时应当注意的问题：
目标必须切合实际，所谓“切合实际”即指目标要具有完成的可能性，而且可能性很大，并不意味这目标应是较低水平的或是容易完成的，那也就没有什么意思了2.目标必须用书面形式列明，项目目标一定要被正式记录下来，以作备案并用于指导计划的制定工作3.目标必须具体切可以衡量，含糊笼统的目标将极难作为的行动的指南4.目标之间必须相互协调，同时追求多种目标时，管理者必须事先化解存在于各个目标之间的冲突或矛盾，以免让管理者所获得的各种成果因相互抵消而徒劳无功。
34.目标管理的特点：
重视人的因素，目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标集合起来的管理制度2.建立目标锁链与目标体系，目标管理通过专门设计的过程，将组织目标的整体目标逐渐分解，转换为各单位、各员工的分目标，从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标，在目标分解过程中，责、权、利三者已经明确，而且相互对称3.重视成果，目标管理已制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。
35.进度计划制定输入：
1.项目网络图2.活动持续时间的估算3.资源要求4.资源库描述5.日历6.约束条件7.假设前提条件8.项目活动的提前或滞后要求9.风险管理计划10.活动特性。
36.关键路径的特点：
关键路线上的活动的持续时间决定项目的工期，关键路线上所有活动的持续时间加起来就是项目的工期2.关键路线上的任何一个活动都是关键活动，其中任何一个活动的延迟都会导致整个项目完成时间的延迟3. 关键路线是从始点到终点的项目路线中耗时最长的路线4.关键路线的耗时是可以完成项目的最短时间量5.关键路线上的活动室总是差最小的活动。
37.信息的作用：
对项目目标的一致理解2.了解同时进行的各工作的进度情况、工作中存在的问题及需要协调的方面3.给工作在项目上的人员和小组更现实的计划4.了解个人工作之间、个人工作与项目整体之间的相互关系5.潜在问题和延误的早期预警6.通过交流，将因变更带来的混乱降低7.对于不能落实或不适当的工作，做出最快的反应和行动8.给高层管理者更高的透明度和能见度9.保证业主和外界其他团体及时了解到项目的最新动态，特别是有关相关项目成本、里程碑、交付方面的情况。
38.S曲线比较法后可以得到的信息：
1.实际工程进展速度2.进度超前或拖延的时间3.工程量完成情况4.后期工程进度预测。
39.进度控制的主要方法包括：
进度控制的行政方法、进度控制的经济方法、进度控制的管理技术方法等。控制会议的主要内容是检查、评估上一阶段的工作，分析问题、寻找对策，并布置下一阶段的主要任务和目标，包括：1.里程碑完成情况2.计划未实现对后续工作的影响3.未完成工作何时能完成4.是否采取纠偏措施5.何时及怎样才能回到计划轨道6.下一步活动里程碑计划。
40.项目控制系统包括：
建立系统标准2.获得最新情况3.偏差分析、评价4.采取纠偏措施5.通知有关部门。
41.项目计划变更原因：
工作分解遗漏2.人事变动3.需求变动4.自然因素5.社会政治因素6.技术进步7.计划执行偏差8.其他不可预见因素。
42.估计项目活动资源需求时需要考虑的因素
(1)资源的适用性（2)资源的可获得性（3)项目日历和资源日历（4)资源质量(5)资源使用的规模经济和规模不经济(6)关键活动的资源需求(7)活动的关键资源需求(8)项目活动的时间约束和资源成本约束的集成(9)资源蕴含的风险(10)活动资源储备
43.项目生命周期和项目时间管理的关系
(1）项目生命周期与项目时间管理有着相互制约和支持的紧密联系(2)项目生命周期的重要内容之一是对各个阶段给出了一个具体的里程碑限制(3)明确了项目时间管理的阶段性绩效指标要求，有助于提高管理效率(4)  通用的生命周期划分使项目干系人对项目在特定的时间段内该完成哪些工作有了一致  和清晰的共识
44.项目进度计划的作用
(1)为项目实施过程中的时间控制提供依据(2)为项目实施过程中的劳动力和各种资源的配置提供依据(3)为项目实施有关各方在时间上的协调配合提供依据(4)为在规定期限内保质、高效地完成项目提供保障。
45.项目后评估报告的内容要求：
1.项目背景2.项目前评估的情况3.项目实际实施情况4.项目实际运营情况5.项目后评估数据6.项目对比评估数据7.结论和经验教训8.建议与对策等。
46.商业项目评估的主要内容：1.商业项目的选址分析与评估2.商业项目的商圈分析3.商业项目的市场战略及其经营分析4.商业项目的服务环境与条件评估5.商业项目的财务和国民经济评估。
47.世界银行的贷款程序和决策周期：1.项目的选定2.项目的准备3.项目的评估4.项目的谈判5.项目的执行6.项目后评估。
48.项目前评估的内容：1.组织发展战略和项目机会评估，它是项目前评估的第一项工作，是分析和确认是否开展一个项目的评估工作2.项目必要评估，它是关于一个组织是否有必要开展项目的评估3.项目可行性研究，它是对项目提案的经济、技术、运营和环境影响等方面的必要性和可行性所进行的分析与评估4.项目备选方案的比较研究，它是在项目可行的基础上所开展的关于项目备选方案的比较优选的评估工作。
49.项目前评估的循环：其一是项目批准立项以前的项目初步可行性研究循环，其二是项目可行性报告的批复与项目投资决策的研究循环。
50.项目跟踪评估的主要内容：对于项目实施情况的评估，对于项目环境变化的评估，对于项目未来发展的预测，对于项目必要性的再评估和对于项目可行性的再评估等。
51.项目跟踪评估的作用：1.它是项目实施工作的保障2.它是项目变更的前提条件3.它是项目绩效度量的手段4.它是项目跟踪决策的依据。
52.项目原材料供应条件评估：1.分析和评估原材料品种、数量和规格能否满足项目的需要2.分析和评估原材料的质量和性能能否适应生产工艺和项目产品设计功能的要求3.分析和评估原材料的价格以及其变动趋势4.分析和评估原材料的运输方式与距离和运输费用5.分析和评估原材料的存储设施条件6.的国内和国外来源情况。
53.项目产品的市场需求调查：1.项目产品需求者的调查2.项目产品的市场需求量调查3.项目产品的品种需求调查4.项目产品的质量需求调查5.项目产品市场价格需求调查6.项目产品市场细分的调查。
54.项目法律环境评估的主要内容：1.有关企业的基本法律制度的评估2.有关企业经营的法律制度的评估3.有关经济活动监督管理的法律制度4.有关劳动和社会保障方面的法律制度的评估5.有关国家和地方经济司法制度和实践的评估。
55.项目技术评估的程序：1.收集和整理相关的项目技术资料2.确定项目评估的主要内容3.确定项目技术方案评估的指标和标准4.开展项目技术方案的专项评估5.开展项目技术评估的综合评估。
56.项目财务评估的步骤：1.项目财务数据收集2.项目财务数据预测3.编制项目财务评估用报表4.全面进行项目财务可行性研究5.给出项目财务可行性分析结论。
57.项目环境影响评估的原则：1.目的性与主导性原则2.整体性和相关性原则3.均衡性和动态性原则4.随机性和风险性原则5.社会经济与公众参与原则。
58.项目社会影响评估的步骤：1.确定评估的目的与范围2.选择评估的指标与指标体系3.确定评估的基准或参照指标值4.审定被评估的项目备选方案5.通过预测获得评估数据并进行评估。
59.项目风险的主要特征：1.项目风险事件的随机性2.项目风险的相对可预测性3.项目风险发展的渐进性4.项目风险发展的阶段性5.项目风险发展的突变性。
60.项目综合评估的内容：1.项目必要性评估结论2.项目产品市场评估结论3.建设条件和生产条件评论评估评论4.技术先进性评估结论5.财务、经济可行性评估结论。
61.产品的基本要素和特征：第一层是产品的核心要素，第二层是产品的实体要素，第三层是产品的引申要素，第四层是产品的扩张层。
62.图示评审技术（GERT）输入输出关系：1.输入侧①异或型②或型③与型2.①确定型②概率型。
63.时间优化的意思即指根据整个项目情况对计划进度的要求，努力缩短工程完工时间。
64.时差是实现网络计划中资源平衡的基本要素，充分利用计划网络中各活动的时差来实现资源平衡的优化工作。
65.项目活动之间的依赖或先后关系：1.结束对起始（FS）前一活动必须在后一活动开始前结束2.结束对结束（FF）前一活动必须在后一活动结束前结束3.起始对起始（SS）前一活动必须在后一活动开始前开始4.起始对结束（SF）前一活动必须在后一活动结束前开始。
66.分析项目活动时间估计的影响因素
答：项目活动时间估计的影响因素(1)项目参与人员的熟练程度。持续时间的一般估算均以典型工人或者工作人员的熟练程度为基础而进行的，在实际工作中，情况不会恰好如此，使得活动进行的实际时间可能会比计划时间长也可能要短。其次项目组成员的工作效率而言，参与项目工作的人员不可能永远保持同样的工作效率，它的影响因人而异，事前无法确定。(2)突发事件的预测实现情况。在计划的实际进行中，总是会遇到一些意料之外的突发事件，比如地震、人员缺席，在生命周期较长的项目中更是如此。(3)人员沟通状况。其中包括非项目活动消耗掉的损失时间、兼职工作的影响、人们完成工作时的冲突损失、完成工作时的沟通损失。
67.项目时间计划控制的主要过程
在收集到已完成活动的实际结束时间和项目变更带来的影响的有关数据，并据此更新项目进度后，对进度进行分析并于原计划进行比较，找出需要采取纠正措施的地方。对需要采取措施的地方确定应采取的具体措施根据确定的纠正措施修改网络计划，并重新计算进度估计所采取的纠正措施的效果，如果所采取的纠正措施仍无法获得满意的进度安排，则重复以上步骤。
68.活动之间的依赖关系有哪些？
答：(1)强制性依赖关系它是指客观存在的，不变的逻辑关系，这种顺序取决于活动之间的必然联系，所以把项目活动间的这种关系称为强制储存关系或硬逻辑关系
（2）自由依赖关系也称可灵活处理的关系，自由依存关系，软逻辑关系等，项目活动的排序还会受到活动排序人员主观看法的影响。(3)外部依赖关系在项目工作和非项目工作之间通常会相互影响，因此在项目工作计划的安排过程中也需要考虑外部工作对项目工作的一些制约及影响，这样才能充分把握项目的发展，这就是所谓的外部依赖关系。(4)工作依赖关系的确定方式
69.项目活动定义的输出结果有哪些？
答：项目活动清单、细节说明、ＷBＳ结构的修改
70.制定项目进度计划的目的是什么？
答：保证按时获利以补偿已经发生的费用支出、协调资源、使资源在需要时可以获得利用、预测在不同的时点上所需的资金和资源的级别以便赋予项目活动不同的优先级、保障项目进度的正常进行。
71.项目资源估算的意义？
答：除了虚活动或者人为增加的虚节点以外，项目网络中的每项活动都需要一定的时间和资源，当假定资源可以无限使用并且可以随时随地使用时，项目活动所耗费的时间与资源需求是没有关系的，但在实际工作中，项目只能够得到有限的和相对固定的资源支持，例如相对固定的项目团队成员以及确定的项目预算，那样的话，项目活动所需要的时间会随能否及时分配给它足够的资源而发生变化，所以在对项目所有活动进行历时估计之前，先对这些活动的资源使用情况进行一番估计是绝对必要的。
72.时间压缩法包括的两种技术
答：(1)赶工，赶工方法是考虑怎样平衡时间计划与成本，从而达到增加最低的成本进行最大限度的时间压缩。(2)快速跟进：是考虑如何并行地进行那些通常会按顺序完成的活动，快速跟进方法由于在前导工作还没有完全结束之前就过早开始某些任务常常增加项目风险并有可能导致返工。
73.如何实现对项目时间计划的变更管理？
答：(1)提出变更要求(2)审查变更要求(3)确定将要进行的变更，改变原项目时间计划(4)制定新的计划。
74.时间的十大窃贼？
答：(1)找东西(2)懒惰(3)时断时续(4)不懂得授权(5)偶发延误(6)惋惜不已或白日做梦(7)拖拖拉拉(8)对问题缺乏理解就匆忙行动(9)消极情绪(10)分不清轻重缓急
75.项目目标的设立和描述应遵循ＳＭAＲＴ原则？
答：(1)Ｓ代表具体(2)Ｍ代表可测量(3)A代表可实现的(4)Ｒ代表相关的(5)Ｔ代表可跟踪的也有一种解释是有时限的
76.项目经理时间管理的原则
答：(1)学会授权(2)关注过程的改进，而非具体的事务(3)将培训时间放到计划中(4)考虑任务切换所需的时间(5)运用80/20法则(6)专注原则(7)4D原则
77.为什么我们不事先制定计划的原因？
答：(1)不了解做计划的好处(2)计划与事实之间难趋于一致，故对计划丧失信心(3)因为强调临时应付，因此紧急事务专制几乎总是把计划工作推得远远的(4)不各如何做计划
78.项目团队成员如何计划自己的工作时间？
答：(1)确立目标和目的(2)探寻和选定完成目标的最佳途径(3)将目标与完成目标的最佳途径转化为每周或每日的工作事项(4)编制“每周工作计划表”及“每日工作计划表”
79.执行工作计划时，应注意的问题有哪些？
答：(1)避免习惯性的拖延时间(2)学会拒绝(3)根据时间计划的执行情况不断调整时间计划
80.项目时间管理的若干技巧？
答：(1)建立条理化的工作秩序(2)排除干扰
81.如何建立条理化的工作秩序？
答：(1)工作环境的布置(2)克服“文件满桌病”A充分发挥字纸篓的功能，变即非确实有用的资料或文件尽量丢弃B把你办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清理干净，包括零星的装饰物C建立一套便于排斥，储存与调阅文件的处置系统D办公桌上或办公桌周围的物件的摆置，必须遵守这样的准则：每一件物品必须被摆置于固定的地方Ｅ只容许最优先办理的文件摆在办公桌的最中央Ｆ每天下班之前应将办公桌整理就绪Ｇ除非资料不足，否则每种文件原则上只应处理一次(3)对信件和电子邮件的处理。
82.如何排除干扰？
答：(1)排除对不速之客的干扰A不要采取无条件的“门户开放政策”B由秘书全权安排约会事宜，或至少授权秘书对约会事宜作初步安排C授权秘书甄别并拦截来客D规定接见部属的时间Ｅ移尊求教Ｆ在办公室外接见外界不速之客 Ｇ站立会客 Ｈ让秘书控制会谈时间或限时面谈 Ｉ利用隐蔽的办公室Ｊ宁可提早上班，也不要延迟下班(2)排除无端电话的干扰A外来电话秘书接听B事后回复电话C打出去的电话应由秘书代拨D尽量将需要打出去的电话集中在一起Ｅ避免以题外话作开场白(3)排除会议病的干扰
83.时间，费用优化的实施步骤？
答：(1)先绘制网络图，并标注一些必要的信息(2)确定每项活动的赶工费用率(3)计算关键路径(4)在费用增加最小的前提下，缩短关键路径的完工时间，最简单的方法是将关键路径上赶工费用率最低的活动的完成时间减少一天，然后重新计算并寻新的关键路径。
六、论述
1.何经理，本科毕业，在一东莞家民营企业任人事经理。
    他8：28分打卡，到办公室刚好8：30，然后打一杯水，抽一支烟，正好工程部谭经理来找他说有一个工程师想离职，为了了解情况，两人又抽了一支烟。谈了半个小时没有结果，何经理说你找老板谈谈，按他的条件我没有权利给他加工资。一看9：30了。 然后开始签各部门交来的考勤单、奖罚单、请假单等，打开招聘网，顺便看看网易新闻，就已经是10：30。上厕所时碰到几个新员工来应聘，在门口，文员服务又不好，多问了几句，说了文员几句，心情又不好，回到座位上，看看昨天写的报告还没有完，生产部反映天气热，行政主管不在岗，亲自安排厨房烧凉茶，回来已经就差半小时吃饭了，看到做不成什么，就与下属聊天，还差十多分钟下班，就给东莞以前的同事打电话。下班就吃饭了。
下午13：30上班，昨晚打麻将没睡好，午休还没有睡好，迷迷糊糊的坐到办公桌前。自己泡了一杯浓茶。刚好看到应聘的工人不会填简历，又解释一通，回到办公桌前已14：30，这时下午开生产例会，因员工招聘不到，要求参加，大概花了5分钟介绍了招聘情况，散会已经16：30，碰到品管经理来找文员要培训名单，又来聊了一会。明天还要开会，提交一分月总结报告，还没有写好。刚写好就5：30到了。于是下班了
(1)试分析何经理在时间管理上存在那些问题？
答:试分析何经理在时间管理上存在那些问题？
1.没有时间的目标计划；2.没有轻重缓急之分；3.不懂得拒绝不必要的时间浪费；4.不能有效的授权；5.未能寻求同事的配合完成任务；6拖延时间；7外来干扰多；8没有合理的安排时间计划。
(2)针对良好的进行时间管理的技巧，你给何经理提些建议。
A.建立条理化的工作秩序
(1) 工作环境的布置
(2) 克服“文件满桌病”
(3)信件和电子邮件的处理
B.排除干扰
(1)不速之客干扰
(2)无端电话干扰
(3)“会议病”困扰
2.德尔菲法的过程？
答：首先向一个群体简要介绍项目和要估算的活动，然后让该群体中的每个人给出他所能得到的最好估计，这是第一轮估计，其结果以列表和直方图的形式反馈给该群体，在第一轮基础上，让给出的估计与平均值相差大的人讲述自己的理由，然后每个人进行第二轮估计，得到新的结果，再次让群体讨论，并进行第三轮估计；在第三轮结果的基础上进行调整，得到的平均值就是估算结果，如果结果不令人满意的话，还可以继续下去，最终通过这种估计和反馈过程，得到综合各方面意见的更为准确的估算结果。
德尔菲法的具体实施步骤：组成专家小组.向所有专家提出所要预测的问题及有关要求、各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测的、将各个专家第一次判断意见汇总列成图表进行对比、将所有专家的修改意见收集起来、对专家的意见进行综合处理。
3.项目社会影响评估的含义和作用：当今的项目社会影响评估主要有：一是包含在项目国民经济评估中的社会效益分析，二是项目经济评估加项目收入分配分析，三是项目的国家宏观经济分析，四是引入社会学家参与评估的项目社会分析或社会影响评估。开展项目评估的作用：1.这有助于保证项目与其所处社会环境的相互协调2.它有利于促进国家社会发展目标的顺利发展3.它有利于减少项目投资的短期行为和盲目建设4.它有利于资源的合理利用和社会环境保护。
4.项目不确定的含义：1.人们主观认识能力的局限性2.市场价格的变动3.项目工艺、技术方案的更改4.项目工期与资金的变化5.项目经济寿命的变动6.项目所用外汇的汇率波动7.国内外政策和法规的变化8.其他的不确定事件。
5.项目不确定分析的含义（作用）：1.明确项目不确定性因素对项目成本效益指标的影响2.确定项目评估结论的有效性和有效时间3.提高项目评估结论的可靠性和有效性4.确定项目成本效益指标的变化情况。
6.项目竞争环境条件评估的内容：1.现有竞争对手间的竞争环境评估，现有竞争对手的识别，现有竞争对手间争夺的激烈程度的评估2.潜在进入者的竞争威胁评估，潜在竞争者的识别，潜在竞争者进入威胁程度的评估3.替代产品的竞争威胁评估，替代产品的竞争威胁评估不但要找出项目产品的各种潜在的可替代产品，而且要分析和评估这种替代的可能性和进程，即分析和评估替代产品的竞争威胁程度 4.买方侃价能力的竞争威胁评估，其一是充分识别一个项目产品的买主或顾客，其二是充分评估这些买主或顾客的侃价能力及其造成的威胁程度5.供方的侃价能力的竞争威胁评估，其一是要充分识别一个项目的供方，其二是充分评估这些供方的侃价能力及其造成的威胁程度。
7.项目国民经济评估的程序：
1.对项目的经济效益和费用从国民经济的角度进行划分2.对计算项目费用与效益所用影子价格等参数进行分析3.对项目经济效益和费用按照影子价格进行调整计算4.编制项目国民经济评估报表5.计算项目国民经济效益指标6.编制项目规模经济评估相关报表7.对项目社会效益的评估8.对项目不确定性的分析9.项目经济综合评估与结论。

 
七、计算题：
1.下图是某项活动的网络图，请根据网络图中的信息计算各项活动的最早开始时间ES、最早结束时间EF、最晚开始时间LS、最晚结束时间LF、总时差TS，项目计划工期20天
 

 
2.请根据下图，计算各个节点的最早开始时间(ES)、最早完成时间(EF)、最晚开始时间(LS)、最晚结束时间(LF)和总时差(TF)，并找出关键路径?(第一项活动的ES=1)

 
答：各个节点的ES、EF、LS、LF、TF如图所示：

关键路径为：A—B—D—F
 
3.某一项目共四项活动，代号分别为A.B.C.D。起始活动A；A活动结束后同时开展B.C活动；B.C结束后才能进行D活动；D活动结束，项目结束。请用三点时间估计法估算不确定项目各项活动的期望时间。相关时间信息如下图：
 
活动代号
最乐观时间to
最可能时间tm
最悲观时间tp
期望时间te
A
1
2
3
 
B
7
9
17
 
C
2
4
12
 
D
1
2
9
 
试回答下列问题：
(1)求出最后一列各项活动的期望时间。
(2)用节点表示法画出该项目的网络图。
(3)指出关键路径，并计算项目工期。
 
答： (1)各项活动的期望时间分别为：
 
活动代号
期望时间te
A
2 
B
10
C
5
D
3
(2)网络图

 
(3)关键路径：A—B—D；工期：15
 
 
4.下图是某项活动的网络图，请根据网络图中的信息计算各项活动的最早开始时间ES、最早结束时间EF、最晚开始时间LS、最晚结束时间LF、总时差TS，项目计划工期20天
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

5.请根据下图，计算各个节点的最早开始时间（ES）、最早完成时间（EF）、最晚开始时间（LS）、最晚结束时间（LF）和总时差（TF），并找出关键路径？（第一项活动的ES=1）

                                        
 
 
 
 
 

解：各个节点的ES、EF、LS、LF、TF如图所示：

关键路径为：A→B→D→F
 
八、画图题
 
1.画一个表示以下逻辑关系的网络图，项目一开始，活动A和B可以同时进行，活动C在A.B结束后才能开始，当B结束后活动D开始，在活动C.D都结束后E开始，当E结束时项目完成。分别用节点表示法和箭线表示法两种形式作图。节点表示法：
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 


 
 
 
 
 
2.画一个表示以下逻辑关系的网络图，项目一开始，进行活动A，活动A结束后活动B.C开始，当B结束后活动D开始，在活动C结束后E.F开始，当D.E都结束时，活动G开始，然后当G、F都结束时，活动H才开始，最后当H结束实像目完成。请用节点表示法画出该网络图。
 
答：

3.下图是某企业一开发项目的任务表，根据表格中给出的前后逻辑关系，用节点表示法画出一个网络图；
活  动
紧后活动
A
B，C，E
B
D
C
D
D
F
E
F
F
—